Как встать через интернет в электронную очередь в детский сад в 2016

Как вставать на очередь через интернет?

Прежде всего, родителям важно знать сайт, на котором осуществляется постановка в единую очередь. Это может быть как отдельный портал, так и сайт муниципальных услуг

Затем следует уточнить, в какое именно дошкольное учреждение вы хотите записать малыша. Теперь осталось зайти на сайт и оформить заявление.

Однако это не так-то просто, поскольку необходимо представлять, как поставить ребенка на очередь в детский сад через интернет. Покажем на примере единого Портала государственных услуг.

Этап № 1. Регистрация

Чтобы устроить ребёнка в садик через электронную очередь в 2016 году, прежде всего, вам необходимо зарегистрироваться на Портале государственных услуг и получить доступ к личному кабинету. Авторизация проходит в несколько этапов:

В регистрационных полях вводят свои личные данные (имя и фамилия), номер сотового телефона, на который и придёт код подтверждения.
С помощью этого кода вы активируете свой кабинет, после чего получаете широкий доступ к функционалу портала.

Этап № 2. Подача заявления

Услуга «Запись в детский сад» расположена на основной страничке в обновлённом в 2016 году портале. Если вы хотите встать в электронную очередь, необходимо перейти на требуемую страницу, заполнить определённую форму заявки, в которой указывают следующую информацию:

персональные данные ребёнка (фамилия, имя и отчество);
пол и дату рождения;
серию и номер первого документа малыша;
свои личные данные;
адрес регистрации ребёнка и место фактического проживания;
параметры зачисления:
- предполагаемый год поступления ребёнка в садик;
- специфика группы (обычная, для детей с какими-либо нарушениями в развитии и т.д.);
- наличие или отсутствие льгот на ускоренное зачисление;
название нескольких детских заведений, причём первое находится в приоритете, а другие идут как альтернатива;
приложить ксерокопии требуемых документов (их список на 2016 год можно найти на Портале госуслуг).

Через несколько суток (проверка обычно занимает декаду) на вашу почту или указанный номер телефона придёт сообщение, в котором вас уведомят об успешной постановке в очередь или же отказе в регистрации.

Если вашу заявку примут, то также отправят и особый индивидуальный код.

С его помощью вы также сможете контролировать очерёдность и примерно представлять, когда же ваше чадо пойдёт в дошкольное учреждение. Контроль проходит следующим образом:

Посещение личного кабинета.
Ввод необходимых данных – своих и ребёнка.
Ввод индивидуального кода.

Выполнив все требуемые действия, вы сможете узнать самую свежую информацию, в том числе и строчку с номером в очереди, сколько человек находится перед вами, если ли у них льготы.

Как поменять детский сад в электронной очереди?

Чаще всего у современных родителей возникает необходимость поменять указанное в заявлении дошкольное учреждение. Сделать это можно всего за несколько минут через интернет, по телефону или в региональном МФЦ, но при изменении детсада в заявлении могут возникнуть определенные проблемы.

Бывает, что до освобождения места остается ждать совсем недолго, но при выборе другого детсада, заявление будет перемещено в конец очереди на зачисление в выбранное учреждение.

В такой ситуации придется ждать очереди заново, а, в случае существенной нехватки мест, процесс записи ребенка может существенно затянуться.

При переезде

Чаще родители интересуются, как поменять детский сад в электронной очереди в случае смены места жительства. Как было сказано раньше, дети, которые не относятся к выбранному детсаду по месту проживания, попадают в дополнительный список.

В такой ситуации получение места будет возможно только в ситуации, если после зачисления всех детей из основного списка останутся свободные места.

Изменить данные о детсаде при переезде желательно, поскольку, даже если предыдущий детсад будет полностью устраивать родителей, то шансы на получение места в саду по новому месту жительства будут существенно больше.

Через Госуслуги

Сайт Госуслуг существенно упрощает процедуру записи ребенка в детсад. Зарегистрированные пользователи этого ресурса получают доступ к широкому спектру административных услуг в режиме онлайн.

На сайте можно, как подать заявление, так и внести в него изменения или проверить состояние продвижения очереди. Процесс внесения изменений рассмотрим дальше подробнее.

Электронная очередь в детский сад в Москве

Получить место в детском саду города Москвы могут только семьи, которые имеют в столице постоянную регистрацию. После того, как ребенок встал в очередь и указал желаемое ДОУ, родители могут вносить изменения, если, к примеру, они переезжают в другой район.

В качестве преимуществ электронной очереди можно выделить:

Ребенка можно определить в детский сад прямо дома, сидя за компьютером, что для молодых современных родителей является огромным преимуществом;
Фальсифицировать очередь невозможно;
Движение очереди можно самостоятельно отслеживать через интернет;
Экономия времени как для родителей ребенка, так и для сотрудников служб.

Наряду с преимуществами, также можно выделить и недостатки такой записи:

Если нет доступа в интернет, то родители не могут отследить движение очереди;
Для того, чтобы в свое заявление внести изменения, обратиться нужно будет в информационный центр, через интернет это сделать невозможно;
Через интернет можно только записаться в очередь. Для того, чтобы подать необходимые документы придется посетить окружную службу информационной поддержки;

К недостаткам также можно отнести волнение родителей, которые не могут воочию удостовериться в постановки в очередь в детсад.

Запись в детский сад через Госуслуги: инструкция

Шаг 1. Авторизация

Вводим логин и пароль, чтобы войти в личный кабинет портала www.gosuslugi.ru или регистрируемся на портале (доступная пошаговая инструкция).

Шаг 2. Поиск услуги

Видим перечень разделов, где предлагаются услуги. «Семья и дети» — то, что нужно.
Далее выбираем значок с нужной темой, он в нижнем ряду. В нашем случае «Запись в детский сад».
Электронных услуг, связанных с очередностью в садики, три. Можно встать на очередь, проверить, сколько перед вашим малышом детей, и внести коррективы в уже существующее заявление. Кликнем по первому варианту, так как пытаемся записаться. После этого портал предлагает заполнить заявление.

Шаг 3. Приступаем к заполнению

Прежде чем приступить к заполнению формы, прочтите информацию на странице. Занять место в очереди родители могут сразу после выписки из роддома. Главное, чтобы у новорожденного уже были необходимые документы. Регистрация обращения происходит в тот же день, услуга бесплатна для семей.

Пока еще неизвестно, в какой из детских садов вам повезет попасть, где очередь двигается быстрее. Разрешено указывать три учреждения. Они должны находиться по месту жительства ребенка.

Для заполнения понадобится заранее подготовить документы:

паспорт родителя подающего заявку;
если на очередь ставится усыновленный или опекаемый ребенок, требуется документальное подтверждение этого;
свидетельство о рождении ребенка;
бумаги, подтверждающие, что есть право на льготы и продвижение в очереди быстрее;
медицинская выписка (если таковая есть), что ребенок нуждается в направлении в оздоровительную группу;
для зачисления в группу компенсирующей направленности, нужно заключение психолого-медико-педагогической комиссии.

В анкету сначала вносятся сведения о пользователе: паспортные данные, СНИЛС, дату рождения и способы оповещений. Они будут автоматически импортированы из кабинета, остальное прописать вручную.

Шаг 4. Заполняем информацию о ребенке

Прописываются данные из свидетельства о рождении. Если оно выдавалось за пределами нашей страны, отметьте этот момент галочкой в окне.

Шаг 5. Определяем место постановки маленького претендента

Случается, что место прописки и фактического проживания разные. Вносим информацию в графы и уточняем, к какому району относимся.

Шаг 6. Выбираем детсад

Можно указать точное учреждение, или найти несколько в вашем районе. Для подстраховки поставьте галочку, при согласии на другие доступные сады, если очередь в выбранные не подойдет.
Отмечаем дату, когда хотели бы отправить малыша в госучреждение. Здесь же вносится дополнительная информация об особенностях, которые потребуются малышу. Например, имеются льготы на посещение сада или нужны специфические дошкольные условия.

Шаг 7. Подтверждение информации копиями бумаг в электронном виде

Здесь увидите список документов, которые надо загрузить в оцифрованном виде (необходимо отсканировать или качественно сфотографировать) для постановки в очередь. Ниже схема действий, нужные разрешения и правильные размеры файлов.
Остается дать согласие на обработку личных данных. Этот вопрос сегодня задают и в онлайн-обращениях, и при личных посещениях ведомств. Ставим галочку, а после нажатием кнопки отправляем запрос.

Срок рассмотрения обращения – несколько дней. В личный кабинет придет оповещение о том, что вы получили статус «официально стоящих в очереди» либо отказ в регистрации с указанием причин. Если время идет, а ответ не поступил — напишите в саппорт.

Если портал Госуслуги не по душе, подайте заявку через многофункциональный центр. Но здесь ряд неудобств: потребуется личный визит и не в каждом регионе МФЦ предоставляют услугу постановки в очередь в дошкольное учреждение.

Общая информация об очередности

Родителям, не имеющим возможности сидеть с детьми, необходимо заботиться о месте в ней заранее. Кроме того, желательно понимать льготные права, получаемые некоторыми категориями граждан.

Они дают возможность устроить ребенка в ДОУ:

без очереди;
в первоочередном порядке.

Устройство ребенка в ДОУ — это довольно серьезная процедура. Она состоит из нескольких этапов:

Сбор необходимых документов.
Определение подходящего ДОУ (до трех учреждений).
Подача соответствующего установленному образцу заявления (должно содержать всю необходимую информацию).
Прохождение медосмотра ребенком.
Получение информации об очередности.
Предоставление места при наличии.

Внимание! Все дошкольные учреждения получают от государства разрешение на свою деятельность — сертификат. Это является гарантией предоставления услуг, соответствующих нормативным требованиям

Как ДОУ формирует очередность

Администрация государственного дошкольного образовательного учреждения обязана подходить к заявлениям родителей непредвзято, обеспечивать открытость продвижения очередности. Принципы ее деятельности таковы:

Заявители ставятся в очередь на основании даты обращения.
Предоставление места зависит от:

положения в очереди;
наступления права на услуги ДОУ (3-летия ребенка).

Льготникам места предоставляются в установленном законодательством порядке при наличии.

Пример. Многие родители инициируют постановку в очередь в садик сразу после появления малыша на свет. Если в учреждении появляются свободные места еще до 3-летия ребенка, то заявку отложат. Удовлетворят ее только после дня рождения малыша в первоочередном порядке.

Кто имеет право на льготную очередность

Существующая законодательная база гарантирует некоторым гражданам преференции в устройстве детей в садик. Так, без очереди обязаны брать в государственные ДОУ детей, которые:

появились в семьях родителей-сирот (возраст ограничен 23-мя годами);
воспитываются гражданами, имеющими статус чернобыльцев;
родитель является прокурором или судьей;
живут в неблагополучных семействах.

Внимание! Льготную категорию необходимо обозначать при написании заявления. Она должна подтверждаться соответствующими документами

Кого относят к первоочередникам

Кроме граждан, дети которых принимаются в ДОУ в безусловном порядке, существует еще несколько отдельных категорий. Их принято называть первоочередниками. То есть, если доказана одна из нижеприведенных категорий, то ребенка принимают в садик в первую очередь, отодвигая заявки других граждан.

К первоочередникам относятся родители:

служащие полиции;
полицейские, уволенные в запас в связи с увечьями, полученными при исполнении;
военные-контрактники;
инвалиды;
имеющие большое семейство (многодетные).

Внимание! Детей с ограничениями по здоровью (инвалидов) также относят к первоочередникам. На усмотрение администрации ДОУ формируется еще одна «линия» заявителей, которым отдается преимущество при решении о распределении мест

К этой льготной категории могут отнести:

На усмотрение администрации ДОУ формируется еще одна «линия» заявителей, которым отдается преимущество при решении о распределении мест. К этой льготной категории могут отнести:

матерей — одиночек;
родителей, дети которых уже ходят в данный садик;
работников ДОУ, нуждающихся в его услугах.

Куда обращаться для постановки в очередь

Развитие современных технологий позволяет родителям выбрать удобный способ регистрации в очереди на получение малолетними услуг дошкольного образования.

В 2021 году можно выбрать один из следующих:

Наименование	Способ обращения
ОСИП	Лично с документами
Через интернет с последующим документальным подтверждением
Портал муниципальных госуслуг	http://pgu.mos.ru
Департамент образования	http://www.educom.ru/
Портал многофункциональных центров	http://www.mos.ru/

Подсказка: заявки попадают в одну базу данных. Очередность не зависит от способа обращения. Учитываются:

дата регистрации заявления;
наличие права на преференцию.

Алгоритм подачи заявки через интернет

Удобства обращения в госорганы посредством сети уже оценили многие родители страны. Для получения очереди в столичное ДДУ следует выполнить такие действия:

Получить учетную запись на одном из вышеперечисленных порталов.
Собрать и поместить рядом документы (перечислено выше).
Зайти в личный кабинет и выбрать интересующую услугу.
Внимательно заполнить форму заявки в части предоставления персональных данных (родителя и малолетнего).
Выбрать подходящий садик, используя такие сервисы:
- интерактивную карту, позволяющую подобрать ДДУ по адресу проживания;
- справочник, подсказывающий:
  - характеристики садика;
  - количество претендентов на места в нем – не более трех.
Отправить форму на проверку.
Подождать ответа:
- если в заявке допущены ошибки, ее вернут на доработку;
- если все правильно, то зарегистрируют и пришлют присвоенный номер (его следует записать).

Подсказка: обработка формы длится не более десяти дней. Если ответ не пришел, нужно перепроверить контактные данные на сайте.

Как проверить движение очередности

Посмотреть, сколько перед заявителем неудовлетворенных претендентов, можно в любой момент на портале http://pgu.mos.ru. Для этого следует войти в личный кабинет:

В появившуюся строку внести данные учета заявления.
На экране появится информация о номере очередности.

Подсказка: электронный учет исключает вмешательство госслужащих в продвижение очередников. При объединении ДДУ номер в очереди может откатиться назад. Это нормальное для столицы явление.

Как внести изменения в данные, указанные в форме

При перемене персональных данных придется отправиться в ОСИП. Через интернет внести поправки в форму еще невозможно. При себе следует иметь подтверждающие документы.

Подсказка: при переезде из одного района столицы в другой место в очереди не меняется (оно учитывается по дате обращения). Поможет в продвижении получение льготной категории заявителем.

Порядок электронной подачи заявления:

Подготовительный этап

Заявление на выдачу путевки следует подавать как можно раньше

Мест в ДОУ катастрофически не хватает, поэтому сразу же устроить ребенка в сад вряд ли получится.

Однако если ребенок достиг 3 лет или уже посещал детское учреждение, то ему обязательно предоставят свободное место, так как он будет помещен в льготную очередь. Кроме того, правом на приоритетное зачисление в ДОУ обладают дети:

сироты или оставшиеся без попечения;
инвалиды;
из многодетных семей;
государственных служащих;
участников военных действий, ликвидаторов аварии на ЧАЭС, правоохранителей, военнослужащих и т.д.;
родителей-инвалидов;
одиноких матерей;
родителей-педагогов.

Некоторые регионы предоставляют льготы другим категориям семей, например, малообеспеченным.

Рекомендуется заранее узнать, подходите ли вы под льготную категорию и собрать документы, подтверждающие этот статус.

ВАЖНО! Вам обязательно нужен верифицированный аккаунт на Госуслугах.

Подтвердить свой статус реального человека можно, загрузив на портал сканы своих документов, а затем пройдя подтверждение личности одним из 4 способов:

через онлайн-кабинеты банков Тинькофф или Почта-Банк;
в центре обслуживания (МФЦ) и партнерских организациях;
на Почте России;
с помощью электронной почты.

Подтвержденная запись позволит получить весь спектр услуг, в том числе записать ребенка в садик.

Какие документы понадобятся?

Для записи в детский сад через Госуслуги нужны будут следующие документы:

паспорта обоих родителей;
свидетельство о появлении малыша на свет;
прописка (подойдет и временная регистрация, она юридически равносильна постоянной);
подтверждение наличия льгот;
медицинское заключение, если малыша необходимо направить в группу оздоровления или коррекции;
заявление (заполняется автоматически).

Если же ребенок является опекаемым или усыновленным, то еще нужны будут документы, подтверждающие статус его законных представителей.

СПРАВКА! Так как документы отправляются через сайт предоставления госуслуг, то вам нужно будет подготовить либо сканы, либо фото документов.

Они должны быть сделаны в формате *jpg (обратите внимание, что *jpeg не принимается!) или *pdf с разрешением не менее 200 DPI. При этом объем одного документа должен быть не больше 3,5 МБ

Каждый скан должен хорошо читаться, все буквы и цифры должны быть хорошо различимы. Не допускаются исправления текста, штрихование, выделения, осветление и т.д. Максимум, что можно сделать – скорректировать четкость, чтобы надписи были более четкими.

Процесс записи

Для того, чтобы произвести подачу заявки через портал госуслуг, необходимо следовать такому порядку действий:

кликните на раздел «Услуги», проскролльте страницу вниз до появления категории «Образование», затем выберите «Запись в детский сад»;
кликните на графу «Заполните заявление»;
проверьте ваши персональные данные (они будут взяты из имеющих в распоряжении системы документов)
выберите, кем приходитесь ребенку – родителем или опекуном;
заполните все данные на ребенка, включая сведения из его свидетельства о рождении;
укажите адрес прописки и адрес пребывания;
укажите три ближайших детских сада, куда хотите получить направление;
отметьте галочкой специальный чек-бокс, если желаете получить путевку всё равно, пусть и в другом саду, если в выбранных вами на момент подачи заявки мест не окажется;
выберите дату желаемого зачисления (учитывайте возраст ребенка);
отметьте, если ли льготы и если есть, то укажите номер подтверждающего документа;
перетащите необходимые сканы на специальное поле, чтобы прикрепить их к заявлению;
нажмите отправить.

Теперь ваше заявление перейдет в режиме ожидание.

В течение 10 минут оно будет зарегистрировано, и вы получите номер, по которому сможете отслеживать движение ребенка в очереди. Проверить очередность можно на этой же страницы.

Как только положительное решение по заявке будет принято, вы получите извещение через Госуслуги.

Подпишитесь на уведомление по электронной почте или по телефону, чтобы быть в курсе все изменений.

Как встать на очередь в детский сад через интернет?

Если у вас отсутствует время и желание на посещение названных выше инстанций, можно осуществить электронную запись в детский сад через портал Госуслуг.

Эта процедура несложная и включает всего несколько последовательных шагов:

Если вы уже открыли личный кабинет на портале Госуслуг, то войдите в него через собственные логин и пароль.
Найдите каталог услуг.
Нажмите на рубрику «Запись в детский сад».
Введите всю требуемую информацию.
Отправьте запрос на обработку и встаньте на учёт.

В том случае, если вы ещё не зарегистрированы на портале, действуйте по следующему алгоритму:

Зайдите на сайт https://www.gosuslugi.ru/.
Кликните на ссылку, которая направит вас на регистрацию кабинета.
Укажите всю затребованную информацию.
Подтвердите электронную почту.
Дождитесь, пока ваши данные будут обработаны и проверены.
Войдите в личный кабинет.

Обратите внимание! Зарегистрироваться на сайте Госуслуг можно за минимальное время, а вот верификация и подтверждение указанных заявителем данных займёт от 7 до 14 дней.

После окончания проверки на электронный адрес родителя, отправившего заявку, придёт уведомление.

Как поставить ребёнка в очередь в детский сад через электронную запись? Предлагаем подробную инструкцию:

Зайдите в личный кабинет на сайте Госуслуг и выберите соответствующий раздел.
Укажите персональные данные одного из родителей, а именно:

ФИО (без сокращений);
дату рождения;
паспортные данные;
контактные данные;
степень родства с ребёнком.

Укажите данные ребёнка:

полные ФИО;
дату рождения;
пол ребёнка.

Предоставьте сведения о прописке ребёнка.
Укажите предпочитаемое дошкольное учреждение. В вопросе выбора детского сада поможет специальная интерактивная карта. Встать в очередь можно в несколько ДОУ одновременно.
Введите год, когда собираетесь оформить малыша в детский сад.
Укажите льготы, позволяющие ускорить зачисление в детский сад (если имеются).
Загрузите все необходимые документы.

Список нужных документов

Чтобы электронная запись в ДОУ состоялась, нужно вместе с электронным заявлением загрузить отсканированные документы в формате JPEG.

Список документов таков:

паспорт родителя/опекуна/усыновителя;
метрика малыша;
бумага, подтверждающая факт регистрации ребёнка по месту жительства;
справки, подтверждающие наличие льгот (если таковые имеются);
заключения специалистов для посещения коррекционных групп (при необходимости).

Совет! Когда вся документация будет загружена на сайт, ещё раз проверьте все внесённые данные, исправьте помарки и ошибки.

Таким же образом можно подать несколько заявок в разные ДОУ одновременно.

Как отследить очередь?

Как только запрос на очередь в детсад будет отправлен, родители могут отслеживать продвижение очереди в онлайн-режиме.

Для этого нужно всего лишь:

Зайти в личный кабинет.
Перейдите в раздел, где размещена запись ребёнка в ДОУ.
Кликнуть на кнопку «Проверить заявление».

Система сразу же предоставит актуальную на текущий момент информацию, а именно:

На каком месте в перечне очередников находится ребёнок.
Количество детей, находящихся впереди.
Число детей в очереди, имеющих первоочередное право, т. е. льготы и привилегии.

Совет! Проверяйте очередь на сайте примерно 1 раз в полгода. В конце мая можно позвонить в Управление образования по месту жительства и узнать более точную информацию.

Плюсы и минусы электронной очереди

К числу преимуществ записи онлайн можно отнести:

возможность избежать бесконечных очередей в Управлении образования;
запись в несколько ДОУ одновременно;
минимальное количество документов для оформления заявки;
возможность пользования другими услугами портала (оформление различных документов, проверка штрафов и пенсионных начислений и пр.);
отслеживание движения очереди в режиме онлайн.

К числу минусов электронной очереди относят:

технические сбои в работе сайта (часто портал находится на профилактике);
медленное продвижение в очереди ввиду большого количества льготников;
длительную проверку данных при регистрации на портале Госуслуг, особенно в случае наличия ошибок при заполнении анкеты;
некоторые другие проблемы, например, трудности в поисках нужного дошкольного учреждения.

Несмотря на некоторые минусы, популярность электронного варианта записи на очередь в садик с каждым годом растёт.

Другие способы

Если ребенку не дали путевку во время основного распределения, не стоит отчаиваться.

Как правило, часть зачисленных воспитанников отказываются от посещения дошкольного учреждения по разным причинам:

сложная адаптация ребенка;
неожиданный переезд;
пропуск садика более 75 дней без уважительных причин.

Место освобождается, но заведующие не всегда сообщают об этом в Комитет по образованию, поэтому лучше интересоваться самостоятельно.

Важно! Ребенок, достигший 3-летнего возраста обязан получить путевку в детский сад.

Если этого не происходит направьте жалобу в Департамент образования вашего региона.

Еще один хитрый способ – трудоустроиться в желаемый детский сад и воспользоваться законной льготой.

При этом последующее увольнение никак не повлияет на посещение ребенком образовательного учреждения.

Проблема нехватки мест в детских садах вряд ли когда-то решится, поэтому от активности родителей зависит получит ли ребенок долгожданную путевку.

Как можно раньше подайте заявление на постановку в очередь и самостоятельно отслеживайте ее движение.

Не бойтесь напрямую общаться с заведующими, ведь они тоже могут ускорить процесс зачисления в детский сад.

Госуслуги у нас свои, особенные

Вот долгожданные 2 месяца наступили. Документы собраны. Можно ли встать в очередь через Интернет? Сразу скажем, районный интернет-портал, через который можно было поставить ребёнка в очередь, уже закрыт.

Остается портал Госуслуг. На сайте указано, что документы можно подать с рождения, а позже донести оригиналы в Управление образования. Но не тут то было. Для жителей Москвы и Подмосковья эта услуга не работает! Ради эксперимента мы изменили поле геолокации вручную с «Одинцовского района» на «Брянск». Не поверите, произошло чудо! Система заработала! Как не прискорбно, госуслуга доступна многим другим регионам, но не нам.

Москва и область — это отдельные «государства». И у столицы, и у Подмосковья есть свои собственные порталы госуслуг. У области это uslugi.mosreg.ru. Здесь вы можете заполнить заявление о постановки ребенка в очередь, а в течение месяца необходимо предоставить оригиналы документов в Управление образования. Напоминать об очередях не станем, это уже и так притча во языцех. Возможности подать документы с рождения на областном портале нет, придётся ждать 2 месяца.

Зато здесь можно проверить номер очереди по СНИЛС или свидетельству о рождении. Эту же информацию можно получить в Управлении образования по телефону +7 498 602-7131, но дозвонится туда очень сложно.

В очередь — через МФЦ

Второй способ — обратиться в центр «Мои документы» (МФЦ). Здесь услуга появилась год назад. Вот она альтернатива и спасение от нескончаемых очередей, надеялись родители. И теперь можно выбрать, пойти в МФЦ или толпиться в маленьком помещении Управления образования, где только 4 окошка, а работает и вовсе одно.

Но не тут то было! Недавно функция постановки в очередь была полностью передана в МФЦ. Причём остальные функции (проверка очерёдности, внесение изменений в заявление, например, изменения состава и приоритета учреждения, подтверждение льгот и пр.) остались за Управлением образования.

Что касается МФЦ, его реклама невольно наводит на мысль, что зайдя туда вас подхватывают на руки и несут до окошка, где уже заждался оператор с улыбкой и вовсеоружии готов предоставить муниципальные услуги. Но на деле вы попадаете в суровую, другую реальность. Здесь родители не толпятся с другими такими же, как в Управлении образования, а ждут своей очереди в толпе пенсионеров, предпринимателей и других жителей района.

Пришел, получил талон и отправляешся ждать своей очереди. И это намного больше заявленных «не более 30 минут». Лично прождала 4 часа! Четыре! Таких же недовольных посетителей хоть отбавляй. Добродел пестрит жалобами на Одинцовский МФЦ из-за долгого ожидания. Даже в обычный будний день, когда большинство людей на работе — здесь аншлаг. Зачастую часть окон не работает. В очереди ждут все без исключения — и пенсионеры, и мамы с младенцами.

Попасть к специалисту в МФЦ можно быстрее. Для этого необходимо записаться заранее через интернет на сайте МФЦ или областных госуслуг. Тогда есть шанс попасть хотя бы в течение часа. Кстати, дозвониться до МФЦ тоже не просто. Ожидание ответа оператора 15 минут в порядке вещей.