Яндекс.Такси запускает в Санкт-Петербурге услугу детского такси

Преимущества детского тарифа

Агрегатор круглосуточно работает над удобством и безопасностью поездок, что важно при работе с детьми. Заказав такси по тарифу «Детский» можно быть уверенным в профессионализме водителя, исправном техническом состоянии машины, разумной стоимости поездок

Специальное кресло

Возить детей до 12 лет в штатных пассажирских креслах запрещено. Ремни, подушки, подголовники сидений рассчитаны на пассажиров выше 1,5 м с весом более 40 кг. В случае несоответствия этим критериям ремни не обеспечивают плотного прилегания. Во время толчков и экстренного торможения они могут соскользнуть с тела ребёнка, что приведёт к травмам, повреждению внутренних органов. Верхняя часть ремня у пассажиров невысокого роста располагается не так, как нужно, что может быть опасно в случае сильного толчка.

Держать детей на руках во время поездок неправильно и не всегда удобно. В случае столкновения или резкой остановки пассажиры в салоне некоторое время двигаются по инерции, а их вес возрастает в несколько раз. Удержать ребёнка в такой ситуации сложно.

Специальные кресла для перевозки детей адаптированы под анатомические особенности ребёнка. Ремни в них расположены правильно, они надёжно фиксируют тело. Подголовники и боковая защита обеспечивают удобство и берегут от ударов.

На заказ приедет машина, оснащённая детским креслом, в автомобиле будет просторный и удобный салон.

Безопасный автомобиль

Агрегатор предъявляет особые требования к транспортным средствам, которые работают на детском тарифе:

• класс — седан, хэтчбэк, универсал;
• рыночная стоимость — от 1 млн руб., год выпуска — старше 2011 г.;
• исправное техническое состояние, отсутствие повреждений;
• опрятный ухоженный салон, в котором отсутствует резкий запах;
• наличие кондиционера, способного поддерживать оптимальную температуру (+20…+24ºС);
• полупустой багажник перед посадкой клиента;
• наличие детского кресла или бустера, специальной защиты спинок передних сидений.

Сервис следит за тем, какие посадочные кресла установлены в автомобиле. Приспособления должны быть обязательно каркасными, без пятен и повреждений. Их чистоту и исправность фиксирует фотоконтроль или мобильная проверка.

Обученный водитель

К работе с детьми допускаются водители со стажем от 3 лет. Перед этим они проходят проверку на отсутствие негативных отзывов со стороны клиентов. Обязательная подготовка включает обучение быстрой установке кресла и правилам его пристёгивания в зависимости от возраста.

Один из лучших водителей, работающих с сервисом Яндекс Такси, приедет в нужное время.

Во время прохождения психологических курсов водителей учат, как вести себя, столкнувшись с плачем и детскими капризами. Они проходят правила оказания первой помощи, поведения в форс-мажорных ситуациях, учатся тонкостям взаимоотношений с детьми и их родителями. Благодаря этому взрослые могут без опасений отправить ребёнка в Яндекс Такси одного, если ему исполнилось 7 лет.

Гигиенический набор

Автомобили укомплектованы аптечками, влажными салфетками и питьевой водой. Гигиенические пакеты используются при укачивании и рвоте.

Стоимость поездки и услуг

Тарифы Яндекс Такси на поездку с детским креслом в регионах отличаются. Средняя стоимость посадки в автомобили класса «Эконом» и «Комфорт» — 75 руб., «Комфорт +» — 100 руб. В эту сумму входит пятиминутное ожидание и 2 км пути. Другие расценки таковы:

• стоимость поездки по городу — 9 руб./км, за его пределами — 10 руб./км;
• минута ожидания — 9 руб.;
• одно детское кресло — 100 руб., дополнительное — 100 руб.;
• кондиционер, провоз багажа — бесплатно.

Отказ пассажира от услуги возможен, если водитель не предоставил автокресло для ребёнка, но во время оформления поездки оно было указано. Таксист вправе отказаться вести пассажиров, если в заявке не указана потребность в удерживающем устройстве для пассажиров младше 12 лет.

Компания Яндекс Такси предлагает широкий выбор транспортных средств, которые предоставляют бустеры и детские кресла. Стоимость услуг оценивается заранее, исходя из цены 1 км.

Заказ такси с детским креслом

• активировать Push-уведомления в смартфоне;
• подключиться к интернету и запустить приложение Яндекс Такси;
• дождаться, когда устройство автоматически определит местоположение;
• указать конечную точку маршрута и промежуточные остановки;
• выбрать из предложенных тарифов «Детский», указать способ оплаты.

В пожеланиях к заказу нужно выбрать пункт «Детское кресло». Опция доступна пользователям из Москвы. Заказать кресло можно, указав тариф «Комфорт+» и выше. При заказе «Комфорт» и «Эконом» предоставляется бустер. После указания количества, возраста детей и класса такси следует сделать заказ и получить информацию о координатах водителя. Далее дождаться подачи такси.

При заказе машины через сайт агрегатора необходимо выполнить следующее:

• выбрать нужный тариф через открывшуюся форму;
• указать начало и конец маршрута, промежуточные остановки;
• дождаться подтверждения заказа и приезда автомобиля.

На занятия и в детский сад дети должны попадать вовремя, поэтому прибытие транспортного средства важно строго к указанному часу. Заказывая Яндекс Такси заранее, можно планировать семейный график

В среднем, машину придётся ждать около 5-10 минут. Диспетчер направит в адрес пассажиров ближайший свободный автомобиль. Услуга доступна круглосуточно, время бесплатного ожидания — 5 минут.

Запрещенные грузы

По тарифному плану «Доставка» водителям Яндекс.Такси нельзя перевозить:

• наркотики, токсичные, радиоактивные и прочие вещества, представляющие опасность для человека и окружающей среды, в том числе вещества, находящиеся под высоким давлением;
• оружие вне зависимости от его категории, а также элементы оружия, боеприпасы, петарды и фейерверки;
• медикаменты, отпуск которых осуществляется строго по рецепту;
• денежные средства вне зависимости от номинала;
• драгоценности, украшения и т. п. вещи, представляющие сырьевую или материальную ценность;
• предметы и вещи, которые из-за своего характера могут представлять угрозу безопасности людей и окружающей среды;
• животных, комнатные цветы и другие растения, различного рода материалы и вещества биологического происхождения;
• пищевые продукты;
• вещества в жидком состоянии без закрытой тары;
• неупакованные надлежащим образом хрупкие вещи.

Также под ограничением находится перевозка прочих веществ и предметов, запрещенных к распространению законами Российской Федерации.

Все партнеры Яндекс Такси в городе Санкт-Петербург (включая ИП) с адресами:

Наименование	Адрес	Юридическое название
Vrinda-park	190000,Санкт-Петербург,Санкт петербургское шоссе 98,32	Индивидуальный предприниматель Чеботарев Александр Валерьевич
МИР	192238,Санкт-Петербург,Ул. Бухарестская ,66 к.1 кв 63	Индивидуальный предприниматель Войтюк Владимир Николаевич
” ВД – АВТО”	198412,Ломоносов,Дворцовый пр-кт,1, 6	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ВД – АВТО”
AlexCar	Россия, 193230, г.Санкт-Петербург, ул. Тельмана д.32, корп.1, кв. 108	Индивидуальный предприниматель Григорьев Алексей Владимирович
AutoPark	195248,Санкт-Петербург,пр. Энергетиков,31-158	Индивидуальный предприниматель Артамонов Антон Александрович
Bi-Car	197136,Санкт-Петербург,Ленина ,33,3	Индивидуальный предприниматель Богданова Ольга Витальевна
Billi	603000,Нижний Новгород,Волкова Светлана Дмитриевна,10/174	Индивидуальный предприниматель Волкова Светлана Дмитриевна
Energy Limited liability company	195427, Санкт-Петербург, Светлановский проспект д. 48/19, кв. 190	Индивидуальный Предприниматель Пичугина Галина Александровна
Gett Auto	194294,Санкт-Петербург,федора абрамова,8,3474	Индивидуальный предприниматель Кощеев Федор Андреевич
Life Taxi	196135,Санкт-Петербург,Алтайская ,20/26/кв.12	Индивидуальный предприниматель Петровский Александр Валерьевич
Nexi	107076, г. Москва, ул. Богородский Вал, д. 3, стр. 35	ООО “АСАП Транспортная Компания”
NordStar	190005,Санкт-Петербург,3-я Красноармейская,д.10,кв.48	Индивидуальный предприниматель Корбут Игорь Викторович
Praimtaxi	190000,Санкт-Петербург,Бульвар красных зорь,Д.24кв.68	Индивидуальный предприниматель Тарасова Наталья Викторовна
Premium Rent	197348, г. Санкт-Петербург, Богатырский пр., д. 5/2/175	Индивидуальный предприниматель Римар Павел Васильевич
ShPark	660113,Красноярск,Карбышева,10	Индивидуальный предприниматель Панков Александр Николаевич
Taxi Park	195427, Санкт-Петербург, Светлановский проспект д. 48/19, кв. 190	Индивидуальный Предприниматель Пичугина Галина Александровна
Taxiспб178	188480, Ленинградская обл., г. Кингисепп, ул. Химиков, д. 4, кв. 88	Индивидуальный предприниматель Вердян Эдуард Владимирович
Troika Cars	190005, г. Санкт-Петербург, ул. 7-я Красноармейская, д. 25, корпус А, оф. 11	ООО “ТРОЙКА КАРС”
VIP RIDE	197110,Санкт-Петербург,Эсперова,1-7	Индивидуальный предприниматель Аристархов Александр Юрьевич
VelDrive	196128,Санкт-Петербург,ул Кузнецовская,28А, 2Н	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ВНЕДРЕНИЕ ЭЛЕКТРОМОНТАЖ СЕРВИС”

Что нужно знать водителю о поездке с ребенком

Для того чтобы успешно работать на тарифе Детский — водителю нужно следовать нескольким простым правилам.

1. Будьте готовы к тому, что посадка пассажиров с детьми в салон и высадка по прибытии на место занимает несколько больше времени, чем обычно. Для этого на тарифе Детский увеличено бесплатное время ожидания. Помогите родителям достать сумки или открыть дверь.
2. Следите за наличием в машине гигиенического набора, воды и влажных салфеток.
3. Будьте доброжелательны и сохраняйте спокойствие. Задача водителя — обеспечить комфорт и безопасность во время поездки.

Водитель должен также знать стандарты перевозки детей.

1. Для младенцев возрастом до 9 месяцев и весом менее 9 кг нужна собственная люлька клиентов.
2. Для малышей от 9 месяцев до 4 лет необходимо детское кресло категории 1 с мягким приставным столиком или пятиточечными ремнями безопасности.
3. Для малышей от 3 до 6 лет необходимо кресло категории 2, в котором ребенок будет фиксироваться штатным ремнем безопасности.
4. Дети от 7 лет могут находиться в бустерах во время поездки.
5. Дети от 7 до 12 лет могут ездить на задних сидениях, пристегнутые штатными ремнями безопасности.

Подробно изучите правила поведения в нестандартных ситуациях.

1. Если пассажир выбрал не тот тариф — спокойно сообщите клиенту о необходимости отмены заказа и создании нового.
2. Если ребенка отказываются сажать в кресло — сообщите о категорическом запрете перевозки детей без детских удерживающих устройств.
3. В том случае, если ребенка укачивает во время поездки — предложите родителям гигиенический пакет, спросите о необходимости остановки или открытии окон в салоне. Посоветуйте ребёнку смотреть на дорогу через лобовое стекло.

Водителям нужно знать также о правилах поведения в экстремальных ситуациях. К примеру, если сопровождающему ребенка взрослому стало плохо или произошло ДТП.

Сохраняйте спокойствие в любой ситуации. И помните, что родители ребенка часто сами знают, что делать в любой ситуации. А ваша цель — безопасно и с максимальным комфортом доставить пассажиров в место назначения.

Основные условия

Детский тариф в Яндекс Такси — предложение для родителей самых маленьких пассажиров. И к водителям, и к автомобилям, перевозящим детей, предъявляются особые требования.

Тариф подразумевает не только обязательное наличие детских удерживающих устройств надлежащего качества и соответствующих возрасту и весовой категории ребенка, но и комфортабельный салон, вежливого и терпеливого водителя, который поможет родителям усадить малыша в кресло и убрать коляску в багажник при необходимости.

Выгоден тариф и для водителей — поездки по этому тарифу оплачиваются выше и часто оказываются дольше и длиннее, нежели обычные. Также согласно данным статистики сервиса — спрос на автомобили с детскими креслами есть всегда, даже при общем спаде заказов — например, днем, когда большинство потенциальных клиентов на работе.

Тарифы и цены

Яндекс такси осуществляет пассажирские перевозки в городе Санкт-Петербург по тарифам: Эконом, Комфорт, Комфорт+, Бизнес, Премиум, Минивэн и Детский. В таблицах ниже указаны цены по данным тарифам.

Надбавка за заказ такси по телефону — не более 2%.

Тариф Эконом

Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».

Опция	Стоимость
Минимальная поездка	79 рублей
Включено в минималку	1 км и 4 минуты
Цена за 1 км по городу	9 рублей и 7 руб/мин
Цена за 1 км за городом	от 16 до 50 рублей
Ожидание в пути	5 руб/мин
Бесплатное ожидание	2 минуты
Платное ожидание	5 руб/мин

Тариф Комфорт

Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».

Опция	Стоимость
Минимальная поездка	149 рублей
Включено в минималку	1 км и 2 минуты
Цена за 1 км по городу	14 рублей и 7 руб/мин
Цена за 1 км за городом	18 рублей
Ожидание в пути	12 руб/мин
Бесплатное ожидание	3 минуты
Платное ожидание	12 руб/мин

Тариф Комфорт+

Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».

Опция	Стоимость
Минимальная поездка	249 рублей
Включено в минималку	1 км и 5 минут
Цена за 1 км по городу	18 рублей и 9 руб/мин
Цена за 1 км за городом	20 рублей
Ожидание в пути	10 руб/мин
Бесплатное ожидание	3 минуты
Платное ожидание	10 руб/мин

Тариф Бизнес

Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».

Опция	Стоимость
Минимальная поездка	419 рублей
Включено в минималку	2 км и 6 минут
Цена за 1 км по городу	20 рублей и 16 руб/мин
Цена за 1 км за городом	18 рублей
Ожидание в пути	17 руб/мин
Бесплатное ожидание	3 минуты
Платное ожидание	17 руб/мин

Тариф Премиум

Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».

Опция	Стоимость
Минимальная поездка	999 рублей
Включено в минималку	5 км и 10 минут
Цена за 1 км по городу	35 рублей и 41 руб/мин
Цена за 1 км за городом	72 рублей
Ожидание в пути	41 руб/мин
Бесплатное ожидание	3 минуты
Платное ожидание	41 руб/мин

Тариф Минивэн

Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».

Опция	Стоимость
Минимальная поездка	499 рублей
Включено в минималку	3 км и 5 минут
Цена за 1 км по городу	15 рублей и 15 руб/мин
Цена за 1 км за городом	28 рублей и 16 руб/мин
Ожидание в пути	15 руб/мин
Бесплатное ожидание	3 минуты
Платное ожидание	15 руб/мин

Тариф Детский

Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».

Опция	Стоимость
Минимальная поездка	89 рублей
Включено в минималку	1 км и 4 минуты
Цена за 1 км по городу	9 рублей и 7 руб/мин
Цена за 1 км за городом	21 рублей
Ожидание в пути	5 руб/мин
Бесплатное ожидание	5 минут
Платное ожидание	7 руб/мин

Проверка установки в автомобиле

Перед посадкой ребёнка в машину водитель службы Яндекс Такси устанавливает кресло и осуществляет тестирование его фиксации по такому алгоритму:

1. Кресло не должно скользить. Его закрепляют без шатаний из стороны в сторону.
2. Проверка ремня. Его затягивают так, чтобы между ним и ребёнком помещались 2 пальца. Ремень должен проходить правильно: нижняя лямка — по тазовым костям, диагональная — по плечу (но не по шее).
3. Проверка ремня изофикс. Он обеспечивает дополнительную надёжность, но предусмотрен не у всех моделей.
4. Регулировка подголовника. Осуществляется на уровне затылка. В ином случае голова ребёнка может резко опрокинуться назад, где не получит необходимой поддержки.
5. Проверка удобства. Ребёнка располагают в кресле без верхней одежды, в случае прохлады накрывают пледом. Следует убедиться, что ему не душно, расправить одежду на спине.

Выбор автокресла зависит от возраста ребёнка и его веса.

Как подключить Детский тариф водителю

Для работы с тарифом таксисту необходимо:

• Сравнить характеристики автомобиля с указанными в сервисе;
• Произвести установку удерживающего устройства – либо бустера, либо кресла;
• В диспетчерской зарегистрировать машину, как доступную для безопасной перевозки малышей;
• Пройти фотоконтроль, строго соблюдая установленные Яндексом инструкции.

Для повышения квалификации и получения большего числа заказов, водителю рекомендуют прослушать курс лекций относительно нюансов работы с клиентами с ребенком, в том числе с новорожденными.

Требования к водителю и автомобилю

Яндекс.Такси выставляет определенные требования:

• Автомобиль без повреждений;
• Внутри машины – чисто и уютно, нет чехлов и накладок на сидения, не лежит верхняя одежда;
• Перед посадкой клиента — багажник пустой более чем наполовину;
• В багажнике хранится только верхняя одежда, комплект для ремонта, детское кресло и зонт;
• В салоне нет резких запахов;
• Внутри ТС – работающий кондиционер и температура в 22 градуса;
• Водитель вежлив, помогает с багажом и умеет вести себя с детьми;
• В машине должны быть гигиенические принадлежности;
• Таксист обязан соблюдать все правила перевозки детей.

Прохождение курсов по психологии поможет при поездке, когда ребенка требуется отвезти без сопровождения, в том числе без родителей.

Детское кресло и бустер

Яндекс.Такси тщательно следит за удерживающими устройствами, установленными в такси, и предъявляет следующие требования:

• Чистота и исправность кресла фиксируется на фотоконтроле, также вероятна мобильная проверка;
• Чехол на кресло также должен быть чистым и без повреждений;
• Устройство обязательно каркасное.

Кресла делятся на 3 типа в зависимости от возраста и веса маленького пассажира:

• 9 мес. – 4 г. (9-18 кг) – кресло;
• 3 г. – 6 л. (15-25 кг) – кресло;
• 6 л. – 12 л. (22-36 кг) – бустер.

Как проверяются машины и водители?

Проверка происходит следующими способами:

• Водители присылают фотографии ТС (снаружи, внутри) и соответствующих документов;
• Осмотр машины на стационарном посту Яндекс.Такси;
• Внезапная проверка такси на линии.

Требования к машинам

Для тарифа Детский агрегатором установлены определенные требования к автомобилям.

1. Леворульный автомобиль — седан, универсал или хэтчбек (среднего класса, большие семейные автомобили, SUV, «паркетники», автомобили бизнес-класса, а также представительские модели). Наиболее популярные марки: Skoda Octavia, Toyota Camry и Ford Focus.
2. Год выпуска — 2011.
3. Оценочная стоимость — не менее 1 млн рублей.

По каждому автомобилю решение принимается сотрудниками сервиса отдельно, в зависимости от его технического и эстетического состояния. Если вашего автомобиля нет в списке — вы можете обратиться в стационарный контроль качества, где сотрудники агрегатора примут решение о допуске к работе.

Общими требованиями являются:

• чистота автомобиля;
• свободный не менее чем на три четверти багажник;
• исправный кондиционер;
• стабильная температура в салоне — 22 °С;
• не допускается наличие резких и неприятных запахов;
• в салоне не должно быть посторонних предметов.

Нюансы подключения к тарифу Детский

Для того чтобы получить возможность получать заказы по тарифу Детский, водителю необходимо подключиться к нему:

• проверьте, соответствует ли автомобиль предъявляемым агрегатором требованиям;
• установите в салон детское удерживающее устройство — кресло или бустер;

• обратитесь к диспетчеру через Таксометр или по телефону с просьбой отметить наличие кресла или бустера в вашей учётной записи;
• пройдите процедуру фотоконтроля.

Дополнительным условием является прохождение водителем тренинга в Центре Яндекс Такси, в котором подробно описываются нюансы работы с детьми и родителями.

Как устроиться на работу в Яндекс Такси

5 минут

Если у вас нет личного авто, то для того, чтобы начать работать в Яндекс такси, вам потребуется обратиться к одному из официальных партнеров в городе Санкт-Петербург. Для вашего удобства мы подготовили полный список партнеров Яндекс такси в вашем городе. На данный момент в нашей базе 500 компаний, которые подписали договор сотрудничества с компанией Яндекс.

Вакансии партнеров Яндекс такси в Санкт-Петербурге

ООООП”А.М.”Нет данных”

Санкт-Петербург

79213721081

197136,Санкт-Петербург,ул Лахтинская,22197136,Санкт-Петербург,ул Лахтинская,22

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ОХРАННОЕ

ИП Дубовицкий И.В.

Санкт-Петербург

Нет данныхНет данных

Санкт-ПетербургСанкт-Петербург

Индивидуальный предприниматель

Такси 812

Санкт-Петербург

Нет данныхНет данных

198152, Санкт-Петербург, ул.Краснопутиловская д.69198152, Санкт-Петербург, ул.Краснопутиловская д.69

ООО «Такси 812»

Островной

Санкт-Петербург

Нет данныхНет данных

Санкт-ПетербургСанкт-Петербург

Индивидуальный предприниматель

1-АТК

Санкт-Петербург

Нет данныхНет данных

Санкт-ПетербургСанкт-Петербург

Индивидуальный предприниматель

INFINITY

Санкт-Петербург

78122075926

198320,Красное Село,ул Телеграфная,26198320,Красное Село,ул Телеграфная,26

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ИНФИНИТИ

Вопросы и ответы

Ниже вы можете ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы водителями «Яндекс.Такси», работающими по тарифному плану «Доставка».

Пользователь вызвал меня по плану «Эконом», но хочет передать небольшой груз. Что делать?

Объясните клиенту, что он ошибся тарифом. «Эконом» стоит дешевле, а доставка мелких грузов – дороже. Также упомяните, что в случае с «Доставкой» клиент сможет видеть движение посылки. Дополнительно преимущество для клиентов – страхование посылок на время поездки.

Как происходит страхование?

Функция действует с момента клика по «На месте» до завершения заказа.

Страхуются посылки от:

• повреждений;
• утраты;
• уничтожения.

Сумма покрытия – 0,5 млн рублей.

Возникли проблемы. Как поступить?

При возникновении вопросов старайтесь в первую очередь общаться с клиентами. Звоните и решайте проблемы с ними. Если переговоры не приносят результатов, рекомендуем связаться со специалистами поддержки.

Я попал в ДТП и не могу доставить груз. Что делать?

Свяжитесь со службой поддержки и опишите возникшую проблему. Мы вызовем другого водителя, который заберет заказ.

Я на точке Б, адресат не хочет забирать мелкий груз и просит оставить его в другом месте. Что делать?

Не делайте этого. Оптимальный вариант – перезвонить отправителю и попробовать обсудить возможность возврата. Если прийти к соглашению не удастся, свяжитесь с поддержкой.

Как поступить, если получатель не появился?

У вас есть 10 минут, предусмотренных для ожидания. Если срок истек, стоит связаться с отправителем и обсудить возможность возврата. В приложении завершать заказ не нужно, потому что путь до клиента будет рассчитан с помощью счетчика Таксометра.

В случае, когда выйти на связь с заказчиком перевозки не удалось, свяжитесь со службой поддержки.